不得不做的零售
大批发时代到大零售时代
如今,已经很难再听到哪个品牌的省代如何如何的消息了,更多的是品牌自建渠道或者加强终端管理的信息。曾经的大批发时代,现在已经慢慢走入末路。
80、90年代,晋江品牌开始崛起,为了尽快占有广阔的国内市场份额,聪明的晋江人选择了最为快速的经营模式——代理批发。弗莱克品牌总监陈庚华说道:“代理加盟是晋江品牌的情结。即使是现在的市场环境,代理仍旧是晋江品牌主流的经营模式。”
长达数十年的代理批发模式,为晋江带来了总产值超过600亿元人民币的鞋服产业链。这个曾经贫困的县级城市以令人吃惊的速度制造财富:2011年胡润富豪榜1000的人名单中,有8人直接来自晋江,几乎全部与鞋服相关,安踏体育的丁世忠家族资产高达85亿,特步丁水波资产达到50亿,匹克许景南家族和361°丁伍号家族资产也分别达到45亿和31亿。
2008年金融危机后,市场急剧转变,曾经为晋江带来巨额财富的代理批发模式,因为库存压力巨大、售后反映较慢、终端管理能力缺乏等种种原因,越来越受到人们的诟病。有业内人士称,大批发的黄金时代已经过去了,而大零售时代却仍未到来。
传统企业如何进入大零售时代大零售时代,其实就是大数据时代。然而,数据化终端,在线下却远比线下困难。尤其是传统线下企业,错中复杂的供求关系,让不少鞋服企业只能艰难的变革。“终端是晋江品牌未来最大的战场。未来的战争是速度的争霸,是数据的比拼,是服务的对抗。”晋江一位资深鞋服人士说道。
据了解,近年来,包括波士威尔、格林童装、剑桥童鞋、大拇哥童装在内的众多晋江品牌纷纷升级终端门店,提升导购员业务服务水平,关闭坪效差的门店,推行加盟商管理系统,为的就是早日脱颖而出。
“品牌对零售终端的管理水平是制约这一切的核心。”某业内人士说道。与以往的品牌只管理到代理商不同,“大零售”要求企业能够管理到终端。未来,企业如果能够终端的产品库存量、活动促销力度、导购服务水平、门店装修风格了然于心,必将引领行业潮流。
而线上品牌在这一模式上,有先天的优势。“线上品牌转线下最大的优点就是原有的线上全数据化的商铺运作经验。而这,也是线上品牌运作O2O的基础。”8号熊服饰有限公司总经理黄晓生说道。但同样的,缺点也很明显,缺少成熟的线下运作经验。
终端零售说到底就是要提升消费者的购物体验,要引导消费者的需求。陈庚华认为,未来考验弗莱克终端的,一个是产品,一个是管理。弗莱克主打美式风格,是市面上少有的;加上鑫威集团强有力的产品研发能力,必定能够引领潮流。
7月份,鑫威集团全新品牌弗莱克第二代终端门店正式启动。环球鞋网记者途经弗莱克晋江门店的时候发现,第二代终端门店主打美式风格,并增加客户互动体验区。据弗莱克品牌总监陈庚华介绍,二代门店升级后,顾客入店率较以往有显着的增加。
“未来我们将进一步提升导购水平,增加培训力度,优化客户入店体验效果。”陈庚华说道。
平衡线上下销售冲突是大零售时代的第一项考验线上与线下必然存在着冲突,关键是如何处理好这个冲突。对于这点,陈庚华认为,“线下产品线上销售,对品牌来说并没有什么影响,但加盟商、代理商很容易因为利益受到损害,对总公司产生意见。而为线上销售而新成立品类,只能徒增库存。即使现在能够消耗一部分库存,但当这一系列产品销售完毕,仍旧必须设计全新的产品,新的库存将无可避免。”
陈庚华表示,既然线上线下冲突,在品牌运作初期是不可避免的,那么就有必要采取相应措施。“弗莱克未来将让线下库存量较大的产品,线上下同时销售,并创建少量线上独立品类。尽一切可能降低冲突,做到总公司、电商、加盟商的三赢。”
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